Tu empleada de IA ya sabe usar DHL y MyDHL+
Por Weslley Harakawa
Si exportas o recibes del extranjero, conoces DHL: envíos cruzando aduanas, cotizaciones por servicio, expediciones en MyDHL+. La empleada de IA de ORYKSA lo hace por ti, en el sitio de DHL de tu país.
Qué hace
- En el seguimiento pega uno o varios números de waybill y lee los eventos: fecha, hora, lugar y estado (recogido, en tránsito, despacho aduanero, con el mensajero, entregado, en espera). Explica que "On hold" o "Clearance delay" suele ser aduana.
- En Get a quote usa origen, destino, peso, medidas y fecha de recogida y devuelve precio y plazo por servicio (Express Worldwide, Economy Select y otros).
- En MyDHL+ rellena remitente, destinatario, contenido, descripción aduanera y valor. Confirmar el envío, pagar, concertar recogida o pedir material espera tu aprobación; nunca escribe datos de tarjeta.
- Lee My Shipments, la libreta de direcciones y las facturas de MyBill; cambios en On Demand Delivery (reprogramar, redirigir) y reclamaciones solo con tu aprobación.
Acceso y verificaciones antirrobots quedan contigo; nunca escribe contraseñas y nunca paga aranceles o "tasas aduaneras" desde enlaces de SMS, solo en el sitio oficial de DHL y con aprobación.
Cómo pedírselo
Dile por WhatsApp: "mira en DHL el envío 1234567890 y dime si está parado en aduanas".
Cuesta 3 interacciones por paso y 1 por minuto mientras trabaja. La habilidad viene lista, sin configuración ni entrenamiento, y trabaja desde su propio ordenador en la nube aunque no estés.
